Гарантия и возврат

Совершая покупки в интернет-магазине Gardenmart, клиент получает гарантию от производителя. Срок гарантийного обслуживания зависит от типа товара и бренда. Максимальный период гарантии составляет пять лет.

Перед отправкой техники проводится предпродажная подготовка:

• осматриваются запчасти перед началом сборки;
• изучается состояние внешних кузовных элементов (проверяется качество покраски, целостность материалов);
• агрегаты заправляют топливом, моторным и трансмиссионным маслом;
• проводится проверка техники и ее функций на корректность работы.

При получении товара покупатель обязан провести осмотр техники. После того, как он принимает товар, ответственность за внешнее состояние и комплектацию переходит на клиента.

Условия гарантийного обслуживания

Интернет-магазин Gardenmart придерживается Закона Украины о правах потребителей, согласно которому осуществляется гарантийное обслуживание, обмен и возврат.

В условия гарантийного облуживания не входит:

1. Замена расходных комплектующих (прокладок, пружин, свечей, уплотнителей, ремней, жидкостей, фильтров, шнуров, проводов, пробок, собачек, поршневых колец, дисков сцепления, сальников, амортизаторов, форсунок, покрышек, щеток стартера и т.д.);
2. Устранение неисправностей после применения горюче-смазочных материалов, расходных материалов и запасных частей низкого качества;
3. Ремонт после некорректной эксплуатации технического устройства;
4. Устранение неисправностей после модернизации конструкции техники;
5. Замена изношенных запчастей или выработанной техники.

Также гарантии не подлежат другие случаи, которые невозможно предвидеть или оформить юридически. Сюда входит также компенсация косвенных и случайных убытков, относящихся к неисправности товара.

Условия возврата

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителя», клиент имеет право сделать возврат товара в течение 14 календарных дней с момента покупки.

Чтобы оформить возврат, требуется:

• предоставить чек, подтверждающий покупку;
• предоставить товар в исходной комплектации (с ЗИПом, инструкцией, гарантийным талоном, товарной накладной и т.д.);
• связаться с менеджером интернет-магазина Gardenmart и организовать доставку техники на склад компании.

К возврату принимаются товары в надлежащем виде, без следов эксплуатации, дефектов и внешних повреждений.